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Cambio o reso per un rimborso
I prodotti possono essere restituiti entro 30 giorni dopo che sono stati ricevuti. Un nuovo prodotto può essere sostituito con un altro prodotto o restituito per un rimborso.

Rimborsi (se applicabile)

Una volta il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del rimborso. Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro 7-15 giorni lavorativi.

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la società che ha emesso la carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato. Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo [email protected].

Per essere idoneo, assicurati che:
-Il prodotto sia nella sua confezione originale
-Il prodotto non è utilizzato o danneggiato

Non si accettano richieste di cambio e restituzione una volta vendute le “speciali” .
Acquisto non idoneo per la restituzione:
-Gli articoli in vendita finali non sono idonei per la restituzione o lo scambio. -I costumi da bagno non sono idonei per la restituzione o lo scambio. -I costumi da bagno possono essere restituiti/cambiati solo se sono difettosi/danneggiati o articoli sbagliati. -Devi inviarci un’e-mail con un’immagine che mostri il problema/difetto quando invii la richiesta di reso/cambio.

I prodotti che non soddisfano questi criteri non verranno presi in considerazione per la restituzione.

Dopo aver ricevuto conferma dal nostro servizio clienti, inviare il prodotto insieme all’elenco dei prodotti che include l’ID prodotto. È richiesto un numero di tracciabilità del pacco di ritorno; ci occuperemo del cambio o del rimborso del prodotto dopo aver ricevuto il pacco di ritorno.

Articoli danneggiati
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, ti preghiamo di avvisarci immediatamente per assistenza.

Annullamento dell’ordine< br> Offriamo un rimborso completo se l’ordine viene annullato entro 24 ore dall’acquisto. Dovresti inviare una richiesta di annullamento dell’ordine qui una volta che decidi di annullare l’ordine. Per gli ordini annullati dopo 24 ore dall’acquisto ma non spediti, offriremo un rimborso parziale dopo l’addebito di una penale del 15%. NON accetteremo la richiesta di annullamento dell’ordine se gli ordini sono stati spediti.
Prodotti per attività di liquidazione!
I prodotti in liquidazione non supportano la restituzione e il cambio!